Двери - Дверной рай

Доставили двери в оговоренный день со всей необходимой документацией. Установили грамотно. Всем спасибо. Довольны и покупкой, и обслуживанием.

Не рекомендую никому !
Установили 5 дверей осенью , теперь мучаемся до сих пор .
Две двери сели уже через месяц.
После через 3 месяца сели 4 двери из 5!
Полотно плохо проклеено , ходит ходуном. От этого двери сели и таскаются по полу. Несколько недель ждали пока к нам подъедут .
первый раз не приехали в договоренный день, не позвонили , не предупредили, пришлось вызванивать самим., якобы рабочие ждали инструмент, который в другом городе. , второй раз тоже без нужного инструмента приехали , что-то подкрутили (свекровь была дома), но это не помогло. приехали третий раз , переклеивали все 5 дверей (разбирали полностью и собирали) .Через пару дней дверь на кухне опять осела еще сильнее , чем была , две двери не закрываются .
Ждем замену деталей (стоек ) двери. И опять мастера , чтоб отрегулировать двери , которые плохо закрываются.
\чувствую эпопея не закончится и нужно требовать возврата денег за товар неподобающего качества .

ПОЖАЛУЙСТА, ЛЮДИ, ПРОХОДИТЕ МИМО!

Крайне редко пишу какие-то отзывы, но просто очень хочется предостеречь людей от общения с некомпетентными, безответственными людьми и хамского отношения.

Заключен договор 29.06.2020 с условием в первую очередь привезти и установить одну раздвижную дверь в течение 1 недели, по окончанию строительных работ - все остальные. Это было важно, так как одна дверь в самодельный пенал из гипсокартона (они отговорили от уже готового пенала) и нужно было ее установить до отделочных работ. Двери, как обещали, в наличии не было, привезли через месяц, когда меня по личным обстоятельствам уже не было в стране. Через 2 недели я вернулась, но дверь привезли только 20 октября. После многочисленных звонков приехали установщики, 3 мужчин с оборудованием, но.. оказывается фурнитуру для установки им не дали. Едьте сами в магазин и покупайте! (Я отказалась при заказе от их ручек и самостоятельно заказывала, в остальном фурнитура их.) Плюс что-то нужно будет подрезать и непонятно, как устанавливать, чего я и боялась.

В итоге, в конце ноября позвонила и сказала им, чтобы забирали дверь и возвращали задаток, так как ПРОШЛО УЖЕ 5 МЕСЯЦЕВ, услуга не предоставлена. Итог: "Пишите заявление, а мы вам письмом отправим ответ, еще юристов привлечем и сделаем вас виноватой." Отличная работа!

Нашла нормальную компанию, которая может все сделать ответственно. Оказалось, что замеры неверные были, то есть ждали еще приключения при установке всех других дверей.

Дверь привозили нормальные позитивные ребята доставщики, монтажники тоже обычные нормальные люди, люди из колл центра тоже не виноваты. Но вся эта история сопровождалась сначала "воздушными замками", неправильным замером, потом постоянной неправдой, негативным, хамским отношением и общением со стороны "директора", как он сам себя называет, Дмитрия Морозова, который:
"Я с 2003 в дверях у меня салон в Чехии и дрездане",
"Я сам не много в шоке от Минска",
"Я 12 лет тут не был",
"За пол года голова закачалась от их специфики отношения к клиенту(((",
"Это работа и довольный клиент !!! Который потом скажет звоните сюда а не двери даром и там ещ три салона у вас))) у меня специфика 80% людей от старых клиентов и только 20% новые ))) а в Минске взял Деньги забрал и все мне пофиг((((( я не умею так((( поэтому и поругался с владельцем за лож!!! А та мне звонит вернись а я нет не хочу врать((( "

Дмитрий, да, не хотите, но делаете:) Это не работа и не довольный клиент! С таким отношением, 80% вы уже потеряли, а 10% из 20, надеюсь, что прочитают отзывы. Не понимаю только, почему оценка 5.0 с таким количеством отзывов на 1.0? Заказываете, сами пишите?